EMPATIZAR

1.- Utilizan correctamente las técnicas para empatizar.

En este aspecto, comprender al otro es una fase fundamental de proceso ya que este se encuentra centrado fundamentalmente en personas y grupos concretos. En esta primera fase hay que aproximarse al otro, comprender sus necesidades, sus preferencias y recabar información. No solo nos debemos fijar en la información que es común a todo el colectivo, sino que debemos prestar especial atención a aquellas pistas que por inusuales, sorprendentes, creativas o interesantes puedan proporcionar ideas para proponer un diseño eficaz e innovador.

En este caso para poder enfatizar nos entrevistamos con distintas personas que nos pudieron hacer llegar sus puntos de vista acerca de la domotización en el hogar y sobre sus intereses en los distintos nuevos aparatos electrónicos que servirían en su casa.

Usamos el Benchmarking para poder obtener mejor información sobre nuestro producto, El benchmarking consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

2.- Observa y se involucra y demuestran un conocimiento amplio del tema.

Investigamos en las distintas plataformas virtuales de venta online y encontramos estas diferencias.

Costo del producto en variadas paginas de internet

Mercado Libre una plataforma poco confiable para comprar.

OLX, en esta pagina necesitas un encuentro con el comprador lo que la hace mas confiable.

Ebay, es actualmente la pagina mas segura de compra por internet.

GearBest es una pagina poco conocida .

AliExpress, el envio en esta plataforma es muy lento.

Debido a que una sola empresa se dedica a fabricar este tipo de interruptores debimos de recopilar los datos completos del producto

ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

Nombre de la marca: SONOFF Camera Equipped: No

Número de modelo: SONOFF Basic Wifi switch module Compatibilidad: Totalmente compatible

Estado del ensamblaje: Listo para salir Supports APP:IOS Android, Works with Alexa & Google Home

Alpplication:Home, Office, Sonoff Wifi Outlet Outdoor Working temperature::0-60 centigrade

Working voltage::AC 90V-250V Transmission way: WIFI

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

DESCRIPCIÓN GENERAL

1. Sonoff es un dispositivo de bajo costo y asequible que te ayuda a entrar en la increíble casa inteligente. es un interruptor inalámbrico WiFi que puede conectarse al aparato de diferentes tipos y marcas. Sonoff envía datos a la plataforma en la nube a través del router wifi, lo que le permite controlar remotamente todos los aparatos con la aplicación ewelink en su teléfono inteligente.

2. Sonoff hace que todos los electrodomésticos smart, siempre y cuando su teléfono tenga una red que pueda encender o apaga los electrodomésticos de cualquier lugar en cualquier momento. Y al establecer horarios de tiempo para sus electrodomésticos, puede mantener una vida despreocupada. hay una clave para compartir la función y puede controlar un interruptor con sus familiares o amigos al mismo tiempo por el interruptor de sonoff.

3. La app ewelink le permite controlar fácilmente sus dispositivos. Puedes descargar la versión IOS en App Store y la versión Android en Google Play.

Características:

Mientras el teléfono tenga Red (2G/3G/4g/WiFi), puedes controlar remotamente toda tu

Dispositivos. La app soporta

-Seguimiento de estado de apoyo, los electrodomésticos de estado oportuno retroalimentación a su aplicación.

-Soporte de encendido remoto o de dispositivos añadidos.

Establecimiento de calendarios

-Soporta numerosos interruptores inteligentes WiFi un teléfono inteligente.

-Instalación fácil, manejo fácil y se puede activar de manera inmediata y estable.

Introducción:

1 voltaje de funcionamiento: ca 90 V-250 V

Carga máxima: 10a

3 temperatura de trabajo: 0-60 centígrados

4 método controlado: Aplicación para Smartphone (Android/IOS)

5 forma de transmisión: Bluetooth

6 distancia de transmisión: en cuanto su teléfono esté conectado con Internet

1 x módulo de conmutación WiFi Basic7 canales: 1 vías

7 canales: 1 vías

Lista de embalaje:

1 x módulo de conmutación WiFi Basic

Para instalar a sonoff, preste atención a la marca en sonoff.

1. Apagar la fuente de electricidad

2. Abrir las dos conchas amarillas en ambos extremos

3. conectar los dos cables de fuente de electricidad (Live y neutral) A los 2 puertos con marca "in, un cable para un puerto, Y no hay limitación para qué puerto conectar

4. conecte los cables de los dos electrodomésticos (Live y neutral) a los 2 puertos con la marca "Out, un cable para un puerto, y no hay limitación para qué puerto conectar

5. cubrir las conchas y Atornillar firmemente

Si no sabe cómo instalar el artículo y usar, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento.

3.-Recopila variada información sobre la problemática.

¿QUE ES LA PROBLEMÁTICA?

Es un conjunto de problemas que atañen a una persona o cosa.

Debido a la necesidad de tener el control de todos nuestros artefactos e nuestro smartphone, nace la idea de domotizar nuestro hogar, concepto que es muy utilizado en Europa, continente dedicado a la domotización y con gran variedad de productos que ayudan a mejorar el día a día de las personas dándoles mas confort a sus vidas.

Con esta problemática planteada, en un entorno general nos permite conocer que existía la necesidad de un dispositivo que pueda solucionar las necesidades de la gente pero que sea un producto seguro y de calidad y en ese punto se detalla explícita-mente las necesidades de la gente